Die Casinos Austria ist mitten in der Lizenzvergabe mit einer großen Klage konfrontiert. Einem Kunden wurde die Auszahlung eines 43-Millionen-Jackpot unter dem Hinweis auf einen Softwarefehler verweigert.
Innsbruck/Wien/Eid.- Da staunte Behar Merlaku nicht schlecht. Knapp vor Betriebsschluss an diesem 25. März 2011 begann der einarmige Bandit in der Spielbank Bregenz, an dem Merlaku sein Glück versuchte, verrückt zu spielen: Ein akustisches Feuerwerk ertönte, und die Aufschrift „Jackpot“ erschien – 42.949.672,86 Euro Gewinn. Noch mehr staunte der Schweizer Spielbankkunde jedoch, als ein Mitarbeiter der Casinos Austria (sie betreibt die Spielbank) herbeieilte und ihm die Auszahlung unter dem Hinweis auf einen Softwarefehler verweigerte.